為貫徹落實(shí)國家和省政府有關(guān)轉(zhuǎn)變政府職能總體要求,吉林省林業(yè)廳以行政審批制度改革為突破口,采取三項(xiàng)舉措提升林業(yè)政務(wù)大廳窗口服務(wù)社會質(zhì)量和水平,樹立了良好的部門形象,獲得了省政府政務(wù)大廳和社會公眾的一致好評。
一是清理審批權(quán)力,公開權(quán)力運(yùn)行流程。為了推進(jìn)林業(yè)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行,按照省里統(tǒng)一部署,吉林省林業(yè)廳對職責(zé)范圍內(nèi)的行政權(quán)力進(jìn)行了徹查和清理,將清理出的行政職權(quán)逐項(xiàng)分類、填表、繪制行政權(quán)力運(yùn)行流程圖,并在省政府網(wǎng)站和林業(yè)廳網(wǎng)站進(jìn)行了全面公開。
二是落實(shí)簡政放權(quán),將全部林業(yè)行政審批項(xiàng)目納入政務(wù)大廳管理。按照《吉林省人民政府關(guān)于取消、下放和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》和《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于做好國務(wù)院下放管理層級行政審批項(xiàng)目承接工作的通知》的有關(guān)部署和要求,加大林業(yè)行政許可類審批項(xiàng)目清理,該撤銷的撤銷,該歸并的歸并,將林業(yè)行政審批項(xiàng)目由原來的13項(xiàng)精減到9項(xiàng),精減比例為30%。對保留的林業(yè)行政審批項(xiàng)目全部納入省政府政務(wù)大廳辦理,就辦理流程、所需要件和辦理時(shí)限進(jìn)行梳理確認(rèn),形成了林業(yè)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)清單,在省政府政務(wù)大廳網(wǎng)站、吉林省林業(yè)廳網(wǎng)站進(jìn)行了公開。
三是主動(dòng)作為,努力提升窗口服務(wù)能力和水平。為更好地落實(shí)省政府大廳服務(wù)群眾、方便群眾的決策部署,按照省政府“八公開”和“一次性告知”制度,林業(yè)廳行政審批辦著眼于方便群眾、服務(wù)群眾,主動(dòng)作為,一方面積極與廳機(jī)關(guān)處室溝通協(xié)作,對林業(yè)廳審批項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、申請條件、申報(bào)材料、審批程度等進(jìn)行認(rèn)真研究和梳理匯總,印制了《林業(yè)審批項(xiàng)目服務(wù)指南》,針對每個(gè)項(xiàng)目特點(diǎn)對應(yīng)設(shè)計(jì)不同風(fēng)格封面和圖文等,使辦事群眾一目了然,有效解決了前來辦事的群眾,不知道該怎么辦、上哪辦的疑惑。另一方面,在窗口擺放了林業(yè)相關(guān)的刊物和當(dāng)天報(bào)紙,讓辦事群眾更多接觸了解林業(yè)和當(dāng)天新聞情況,讓辦事群眾在公開透明的流程里感受辦事的快捷和溫馨,有效提高了林業(yè)廳審批工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。
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