印刷業 按需是對接互聯網的最好選擇

　　“互聯網+”無疑是2015年最熱門的詞匯之一，因為李克強總理在該年3月召開的全國人代會上首次明確提出了“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合”的工作要求；因為“互聯網+”與工業4.0、中國制造2025的發展目標相一致，代表著工業制造下一步的發展方向。為此，傳統印刷業的積極跟進是十分正確的。

　　印刷業

　　應主動擁抱互聯網

　　究竟什么是“互聯網+”呢？百度網站作出的解釋是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表的是一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融于經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

　　顯然，要形成“以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態”，以“提升全社會的創新力和生產力”，絕非一件易事。傳統行業既要有觸網的勇氣，敢于接觸新生事物，又要從實際出發，根據需要去“充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用”。如果不能在準確地把握“互聯網+”精神實質的前提下去觸網，那么完全有可能事倍功半，花了大把的錢，結果還是走了一段冤枉路。反之，當然就是用好互聯網這個數字技術發展的最新成果，為企業的進一步發展服務。

　　印刷業之所以應該主動擁抱互聯網，是因為已有上千年歷史的印刷術在互聯網出現后，從市場定位到消費者習慣，從整合社會資源、供應鏈上下游彼此間的合作到延伸產業鏈、為顧客提供更多的增值服務，從內部管理到與客戶溝通，都在發生著不管我們是否愿意看到的各種變化——順勢者昌，逆勢者亡；變則通，不變則壅。印刷業之所以應該主動擁抱互聯網，還因為互聯網的出現推動著整個社會都在發生著急劇的改變，大到人的思想觀念、思維方式、價值意識，小到印刷企業的業務承接、生產組織、客戶提出的要求，臺灣健豪這幾年的成功就是源于他們較早地意識到并且順應了這一變化。畢業于印刷科班的臺灣健豪老總張訓嘉就明確地告訴我們：時至今日，如果還是“把印刷當印刷干，就是神經病，累死而已”。唯有“早早地把‘印刷+IT’融入到日常生產中”，走進enduser（終端客戶），“了解客戶需要什么產品，我們的產品該如何優化，如何獲得客戶的認可和信賴”，才有可能在同業競爭異常激烈的今天獲得成功。

　　需要是開拓的源泉

　　目前，針對印刷業是否需要“互聯網+”或是“+互聯網”已經少有爭議，而如何實現印刷業的“互聯網+”或是“+互聯網”依然需要探索，盡管臺灣健豪已經給我們提供了一個成功經驗。

　　路是由人走出來的，區別只在于有人披荊斬棘卻沒能成功，由先驅成為了先烈，有人則站在前人的肩上，通過吸取別人的教訓不斷地改進自己，最終獲得了成功。這就是先吃的前幾個饅頭和讓你最終吃飽的最后一個饅頭之間的關系，沒有前人的探索就不可能有后來者的成功。那些先行者，如上海界龍集團的龍櫻網、北京景華印通公司的涂書網，起步創業的方向顯然不錯，但或是因為市場尚需培育，他們走得太過超前，或是因為用于支撐的起步資金難以為繼，最終都不得不選擇含恨退出。

　　當然，2016年的情況與2011年龍櫻網被迫落幕、2013年涂書網無奈關閉之時已經有了很大的不同——更多的印刷網站脫穎而出，從事設備與材料銷售，進行印刷訂單的承接與發單組織生產，有些還做得有聲有色，比如印貓網、寧波我要印……但至于是否已經為企業帶來利潤，是否已經達到自我維持階段不再需要母體投入，只有這些網站投資人最為清楚，出于他們的商業利益，外界聽到的情況很難讓人完全相信。

　　無論進行怎樣的探索，有一點可以肯定的是：傳統印刷企業對接互聯網成功與否的關鍵，在于是否符合市場的需求，因為需求是企業組織開發的唯一源泉。如果只是從眾，那么十分有可能因為對市場和時機的把握欠火候、對自己的能力與特長把握欠準確，最終導致滿盤皆輸。好在這幾年不光有印刷人嘗試著去做“+互聯網”的工作，也有網絡媒體向經營方向延伸，積極開拓市場以求實現盈利的目的。更令人驚喜的是，在印刷企業對發展前景看得比較灰暗的時候，專業的IT人士開始跨進印刷，走“互聯網+”的道路，最為典型的當屬從華為出來的張軍自創的云印，以及由豬八戒網聯手2家印刷界的上市公司新創的八戒印刷網——這種多重業態的創新活動通過市場碰撞一定可以迎來傳統印刷與互聯網相融合的燦爛明天。

　　切合實際才能創造效益

　　如果說由于科技的發展、市場存在需求，傳統行業到了應該主動擁抱互聯網的時候，這是一種外因，那么印刷企業實施“互聯網+”或“+互聯網”行動計劃，目的是順應市場變遷，創造更大效益，就是一種內因。實則，內因比之外因對獲得成功更為重要。對于印刷企業來說，在實施“互聯網+”或“+互聯網”行動計劃的時候，首先得選準發展方向，因為切合企業實際才是創造效益的根本。否則，光有虛幻的美好前景，卻與市場需求對不上號，或者壓根兒就沒有適合發展需要的人才隊伍去落實計劃，那么一切就只能是幻想甚至是妄想。

　　在筆者看來，“互聯網+”和“+互聯網”二者的區別在于：是搭建一個印刷業使用的網絡平臺還是為了發展印刷。當然，即便是搭建平臺，也還存在著是像阿里巴巴一樣幫助業主實現老板夢，還是像京東一樣由自己來實現網絡營銷的區別。事實證明，唯有差異化才有各自網站的市場與出路，如果雷同，應著網站運作中“獨一無二，不三不四”（指一個領域只會有1～2個網站能夠存活下來）的生存原則，大魚吃掉小魚是必然趨勢。“+互聯網”則是印刷企業順應市場發展主動積極地對接互聯網，運用互聯網技術為企業服務。這個服務可以運用于內部管理，比如開發專門軟件來加快對客戶訂單的處理；ERP在管理中的應用；運用CIP3讓大型生產設備走智能化道路；通過互聯網平臺，應用社會上的生產資源來協同完成需要配套的生產任務，如此等等。當然，這些應用于生產管理的軟件還可以延伸至客戶端，加強與客戶間的聯絡，幫助客戶及時了解產品在生產企業的進度，滿足客戶的需要。隨著時間的推移，企業內部的網絡系統還將與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等對接，在更大程度上發揮作用。

　　現時，對于絕大部分印刷企業來說，走“+互聯網”之路，根據自身需要運用互聯網技術為企業發展服務是正確之舉，不應好高騖遠都嘗試著去做網站開發，因為那樣的投入會比較大，對專業人才的要求也會比較高。從復旦大學哲學系畢業的王凌云創辦的上海靈燕印務公司，無疑是對此想得比較明白且也做得較為成功的一家企業。靈燕由數字印刷起家，2014年添置了1臺四開四色海德堡印刷機，走發展混合印刷的道路。為了讓設計出的軟件契合企業自身的需要，他花高薪引進軟件開發人才，這些軟件的應用既加強了企業的內部管理、減少了前臺業務承接人員的數量、加快了生產環節中的流轉，而且減少了生產過程中的出錯率，有效降低了材料的消耗。這樣的“印刷+互聯網”模式不更適合印刷企業現階段的需要嗎？

　　印刷企業對接互聯網的工作雖已走了數年，但漸漸地找準抓手走上軌道可能還是眼下的事，我們當然不反對有條件的印刷企業投入資金開發屬于自己的商業網站，無論是搭建平臺還是著眼于從網絡上承接業務，但從企業的現狀出發應用互聯網技術可能更符合絕大多數中小型印刷企業的需求。